宠物行业竞争如此逐渐激烈，门店业务的重中之重必须是拓客留客，它似乎已经成了宠物店业绩的最大保障。因此，友宠宠物店管理系统应用而生，利用会员管理系统更容易更好地拓展新客户、维护老顾客，在宠物店经营过程中，除了要注重客户的数量，服务质量也是不能忽略的。

如何制定宠物店会员制度？

1.划分客群等级

比如利用会员管理系统将消费金额1000以下，1000~2000,2000~5000,5000以上的客户为几个会员等级，享受不同的权益，顾客当月累计金额满额度就可升级。

2.调研用户需求

记录大多数用户群体的消费习惯喜好，并以此制定相应的会员权益，包括积分制度是，深入福利会员活动，节日礼品等。

3.细化会员规则和细节

不同的顾客有不同的偏好，设置会员权益福利时，要想好这样做的目的是什么。比如生日送祝福，节送关怀是为了增加用户黏性，刷刷"存在感"，提升好感度，测试新产品的喜好程度等。

另外，在选择福利的时候要统计好陈本和价格，任何门店都是以营利为最终目的的！

采用会员制的好处大家想必都知道：提前收钱，绑定顾客。门店可以设置较低的会员入门级别，目的是让更多的顾客越过心理消费的障碍转变成会员，因此价位一定要低一些。但会员级别至少要设置三个档，让客户根据自己的条件对号入座。不能为了什么所谓的对顾客一视同仁就只设置一档会员，其实不然，我们必须让有更高支付能力的顾客多付钱，让支付能力低或者疑虑比较大的也付钱，这才是分级别设置会员卡的精髓。同时，各个级别的会员权利、折扣、礼品奖励一定要有明显的差异化，这样顾客才会根据自己的实际情况买单。

友宠宠物店管理系统拥有这样完整的会员管理功能，才称得上是专业的宠物店管理系统。

最后也是最重要的一点，在服务上，对待会员和散客一定要有“差异性”，这个差异不是指服务态度，而是享受的福利，这样才能激发会员的优越感，主动愿意办卡。