当人们的手抚过宠物猫柔软的皮毛时，一天的劳累得到了缓解。随之宠物经济开始如雨后野草般疯长。在宠物行业竞争日益激烈的艰难环境中，宠物店为了生存纷纷寻求突破重围之路。随着传统行业和新零售的重叠，宠物店的管理新模式也值得所有宠业人探究。

友宠宠物店管理系统能成为多家宠物店的首选，拥有着别人无法复制的强大之处。涵盖功能范围广泛，专业性强，符合宠物店大部分的管理及营销场景。只要用户乐于挖掘友宠的功能效益，就能帮助门店提升5倍的管理效率！并且还能利用友宠的营销体系打通多渠道引流，全面为门店提供源源不断的客流。

今天主要围绕友宠的拓客引流、会员权益、会员营销、寄养管理、员工管理、连锁管理、收银管理等七个模块来给大家介绍一些亮点功能。

01 「拓客引流」

无论是门店开业，还是周年庆，亦或是365天中比较火热的营销节点，都是最好的引流时节。如何让自家的宠物店快人一步，达到快速引流、沉淀会员的效果？一定要运用好这些功能。

1、充值方案丰富 折扣设置自由

满足不同门店的需求，分类折扣并分不同等级的会员。

会员级别可以更好帮助宠物店提供精细化的会员打折功能，在宠物用品中，有高利润的保健品，也有低利润的玩具，如果对所有的商品进行统一打折，就不利于最大程度提高门店营收。

2、多功能次卡消费

可以为会员办理洗护项目的次卡、月卡、季卡、年卡、以及任意时段的次卡，抓住不同消费习惯的顾客心理

3、在线预约小程序

美容洗澡在线预约，排班表一目了然。避免客户等待服务时间过长，提高门店服务质量。

0 2「会员权益」

如何培养会员对宠物店的归属感？这些功能起到很大的作用。

1、专属会员电子卡会员

会员无需下载软件，只需在微信搜索友宠小程序，登录个人中心，就能进行会员充值。

且随时查看账户余额、账目明细、会员卡/次卡、订单消费记录、寄养预约记录、优惠券等

消费自动提醒，方便快捷。

2、会员积分兑换

积分换好礼，会员等级用处多，不同等级会员所享受的商品服务折扣都不同，累计积分好处多。积分兑换礼品，培养会员的消费习惯，提高粘性。

0 3「会员营销」

会员注册不是我们的终极目标，我们的终极目标是会员长久留存，并不断消费。这需要门店运用好友宠这些功能。

1、消费通知改善会员体验

会员消费后，通过友宠宠物店管理系统发送消费提示短信，也可以通过友宠小程序提醒。余额变动、积分情况一目了然。

2、周期性提醒

及时提醒会员携带宠物到店注射疫苗、驱虫、洗澡、美容等，针对非活跃会员也可以通过短息起到唤醒效果。

掌握会员及其宠物的生日日期，在当日为其发送生日祝福或发放优惠券，让客户感受到门店的用心，拉近彼此的距离。

3、精准营销挽回损失

根据会员消费习惯和喜好，推荐客户可能喜欢的产品。通过友宠RFM模型，针对流失会员一键发送优惠券。

4、营销活动精准推送

可以根据不同会员的消费力度，进行针对性推送不同的营销活动。

0 4「会员营销」

宠物寄养需要注意的问题很多，为避免产生不必要的利益纠葛，一定要运用好这些功能，既能让客户满意的同时，又能保证到宠物店的利益。

1、酒店式寄养系统设置

客户可自行选择列表寄养或酒店式寄养，前台一键开房，选择房间号和宠物寄养时间，打印寄养协议。

酒店寄养还能为客户提供寄养直播，这样不仅能让客户随时查看宠物状态，还能提高客户对门店的信任感。

2、预约寄养更便捷

客户通过友宠小程序预约寄养时间，还可以备注爱宠习惯。

3、员工管理

老板每日业务如此繁杂，不可能每时每刻呆在门店。

那在离店时间，如何掌握好门店每日的营收情况？如何掌握员工工作情况？员工又如何查看自己的排版情况？

友宠APP就能解决这些问题。

人手下载一个友宠，老板能随时随地查看管理门店，数据报表更清晰，远程看店更轻松；

员工手机收银更快捷，工作安排时间更详细，接待好每个客户。

05「连锁管理」

随着生意越来越好，宠物店自然会新开分店。老板忙到焦头烂额，要管理店铺，但又无法做到两地跑。友宠的连锁管理功能就能帮助老板轻松开分店

1、连锁管理

一键复制商品资料，分店之间还能通过宠物店管理系统进行调货处理。各家分店商品数据实时同步共存，随时查看。

2、会员营销管理

会员信息共享。会员充值直达总部营销活动，一键复制共享。主人资料和宠物资料统一管理，一键调取资料，让会员倍感贴心

3、快捷收银省时省力

针对会员和散客区分收银，输入会员名字或手机号，快速调取会员资料，支持多种支付，快速记账，达到5秒快速收银的效率。

总的来说，友宠宠物店管理功能具有丰富多样性，实打实为宠物店量身打造，致力于帮助门店抛弃传统的管理方式和习惯，高效管理店铺，让宠物店生意更简单更火爆。