会员作为一种常见的营销手段，伴随着商业的诞生一直发展至今。企业要生存，业绩要增长，市场要做大，都离不开我们最值得尊敬的客户。但在竞争日益增长，经济高速发展的市场环境下，宠物店如何要击败同行，收获自己的客户呢？会员制这个营销方式深得各大商家的认可，但企业是否真正懂得如何把会员制发扬光大？如今社会信息千变万化，你的门店正在使用的宠物店会员管理系统是否跟得上时代的发展变化？

友宠宠物店会员管理系统了解宠物店的需求，运用高科技手段，为门店搭建专业的会员管理网络平台。使宠物店在会员、会员储值、会员积分、会员营销中脱颖而出，提升门店的企业形象，确保会员管理的专业品质，吸引更多客户，从而不断提升营业额！

1、完善的会员制

友宠会员收银系统从会员权益出发，让门店与会员建立持续互动的关系。会员等级设置、积分/储值卡规则、礼品兑换，逐步占据会员，吸引会员注意力，建立门店与会员之间信任的桥梁，培养忠诚度，不断刺激会员消费的欲望。多元互补的会员权益，帮助宠物店持续活跃于会员的成长期，从根源吸引潜在会员，走出意向暧昧区，完成注册/开卡/首单/复购/升级等行为，逐步实现身份转换和消费进阶。

2、会员精准营销

友宠收银系统为门店提供会员精准营销定制化入口。针对线下门店，用户只需在友宠“店面业务-门店营销”功能就为会员设置不同的营销活动，比如优惠券、优惠满赠、套餐组合、优惠换购等，形成自己的会员营销方案。而针对线上门店，用户只需在“微信商城-线上营销”功能就可以为会员设置多种营销活动，比如优惠券、满减满送、拼单团购、限时秒杀等。

3、多维度会员分析

友宠收银系统实时交互会员收银信息，累积消费订单，沉淀会员行为（充值/积分兑换/购买等），借助数据进一步分析会员类群，准确反应会员动态、会员消费喜好及习惯等，帮助门店了解会员。

• 会员RFM查询

在友宠“数据统计-用户报表-RFM模型”功能中，能了解到会员最近一次消费时间的间隔、最近一段时间内的消费次数、订单均价等。以时间、次数、均价为筛选条件，查询对应会员的详细信息，识别优质会员，衡量会员价值和会员利润的创收能力，为门店后续的营销决策提供数据支撑。

• 会员客单价分布

以时段和客单区间为筛选条件，反映该时段下个客单区间内的会员总数统计和各自占比，以便门店调整近期的产品/活动的定价和力度。

• 会员构成分析

从开卡门店、会员来源、会员标签（猜他喜欢功能）等三个维度划分门店所有会员相对应的类群人数，做好所有类群的统计和占比，便于门店掌握最新会员构成数据，进行大类会员产品和营销统筹。

• 会员新增情况统计

查看自筛选时段内的门店会员新增情况、下单情况和消费率，便于门店初步评估该段时间的门店促情况。

• 近期消费时间

查询一定时段内未消费会员个数。从数据表中一眼感知，潜水会员情况，便于后期尽快对他们投以问候，唤醒消费。

• 积分分布

查看不同积分段的会员情况，划分积分高峰区、断层区、低峰区。这样门店就能根据这些积分区划分为会员展开有效的积分冲刺优惠活动。总的来说，会员制是门店与顾客之间进行沟通的媒介，宠物店会员制的营销目标就是通过与会员建立富有感情的关系，不断激发并提高他们的忠诚度。

宠物店想要长久发展，跟长期顾客的支持分离不开。因此门店一定要学会利用会员制培养长期的顾客，持续为门店营收赋能。