随着经济水平的提高，人们越来越注重精神追求。在大、中、小城市，养宠物的人数不断增加。宠物数量的攀升随之带来的宠物经济也成倍数增长。许多人看到了宠物产业发展的广阔前景，纷纷加入宠物产业。经过一段艰苦的准备期，创业的梦想终于在开业的那一刻实现了，随之而来的就是如何提高门店的利润，怎么确保生意繁荣长久等等。是否能开出一个有着良好声誉的百年老店，这取决于经营者如何管理宠物店。一般来说，宠物店日常经营面临的问题无非是客流和店铺的一系列管理问题。我们如何更有效地吸引顾客？下面是友宠宠物店管理系统分享的一些小知识：

面对新顾客的到来，我们最先要做的当然是面带微笑地问候，同时要注意用适当的语言交流。缺乏恰当的语言的服务会让顾客不自在。适当的语言交流也将为我们的门店带来更多顾客。那么如何设计合适的语言?我们可以针对口头语言和肢体语言进行细化。口头语言：语气中要带着亲切，从内心欢迎顾客。记得使用正确的词语，比如“你好，欢迎！”语速适中口语表达清晰，问候时要注意跟着顾客走。肢体语言：记得面带微笑，自然亲切，使用正确的姿势、手势指示顾客参观门店。

总的来说，员工要时刻保持着良好的精神面貌，提供热情和专业的服务，像对待老朋友一样对待每个客户，让顾客自然接受你的服务。此外，宠物店工作人员在待人接物上要多了解顾客的需求，不要盲目给顾客推销产品。当顾客没有某种需求的时候，推销产品往往是适得其反的，所以要想留住顾客，要让顾客产生好感。很多人第二次去宠物店里，是因为对服务满意，对宠物店信任。宠物店留住顾客的关键在于细节，比如员工对宠物是否有爱，能否满足的顾客的一些需求，提供的建议是否够专业，都是顾客很在乎的细节性问题。

其次就是提高店铺的管理能力。门店管理能力包含了人员组织能力、沟通能力、业务规划能力、财务管理能力、数据分析能力等。大多数情况下，这些能力都需要经过专业的学习和训练才能具备。从消费者的消费心理来看，消费者在购物时总是喜欢直接去厂家拿货。因为他们认为厂家给出的价格才是最真实、最合理的。一旦中间商介入，他们则认为中间价格上涨，价格不够优惠，有的顾客甚至觉得宠物特许经营中的商品不够可靠。为了迎合消费者的心理，宠物商品区的布局应尽可能突出制造商的品味，淡化中间商的痕迹。同时保持店铺的魅力也是必不可少的。

店铺的魅力展现除了服务质量、门店装修，还有商品种类。开店之前的门店装潢和装饰最不能掉以轻心，而商品进货要遵循这三个原则：进一些特别的产品、进一些不同的产品以及进一些新的产品，这样你的店就能不断吸引顾客的注意力。为了进一步吸引顾客，门店还可以进行定期促销，促销通常是提高绩效最直接、最有效的方式。比如可以通过友宠宠物店管理系统的门店营销功能来设置促销活动，店家可以选择促销的方式有优惠券发放、优惠满赠、优惠换购、套餐组合等等。

现如今的宠物越来越多，宠物行业的需求虽然越来越大，但是随着发展，宠物行业的竞争也是越来越激烈，现在开宠物店，我们一定要开出特点，经营者学会改变营销策略，适时主动出击，创造服务机会，吸引更多的潜在消费者。选择专业的友宠宠物店管理系统会给您带来很多益处~！