每当店里顾客爆满时,可能会因为店员没办法分身为每一位客人做商品或者服务介绍,而损失了很多客流。顾客带宠物来店里美容,如果是纯手工操作,店员通常都会忙得焦头烂额,而且还很容易出现错单和漏单等问题。长此以往消费者就会对门店服务很不满意。友宠宠物店系统就完美的帮我解决了这些问题,大大提高了服务质量,简化了宠物店管理上的工作。
在用了友宠宠物店系统后店里的采购、运营、财务、服务管理明显与之前不同了。店铺的每一笔销售,每一次美容服务都能够实时可见;对宠物店的人员管理都设定了规范化业务流程,建立起清晰的绩效考核体系,把宠物店会员管理与收银、进销存管理、员工提成业绩、数据统计结合起来,不但方便了门店的日常管理,还提升了门店的服务质量,增加了顾客对门店的满意度。
现在的宠物店越来越多,综合来看,做的好的店铺却不多。好的店铺,消费者之间互相谈论的大多是,某某宠物店环境特别好,某某宠物店店里服务很用心,某某宠物店商品特别多而且都是正品,某某宠物店给主子美容做的特别好等等问题。
有时候主人带宠物到店里做清洁时常常洗个澡就走了,但使用系统中的会员管理,可以使用组合套餐,将多种美容、清洁服务组合成套餐推荐给消费者,还可以给办会员的客户按等级分类,然后给不同的活动价,优惠套餐等等。比起只洗个澡,套餐更容易吸引眼球,提高收益。只要加一点钱就能享受到更多的服务,很容易就能刺激顾客的消费冲动提高客单价,然后带来额外的收入。
手机、平板上操作也很简单便捷,外出也可以时刻了解店里会员所有信息、营收情况、库存和员工的业绩等等!打开友宠门店系统的手机端,全方位的查看门店数据统计。通过折扣、积分、会员充值、设置优惠券、短信提醒等等功能,最大的增加客户的粘性,更好的发展稳定客户。
以上是一些使用体验,如果有打算开店又没有找到合适的系统,可以考虑下友宠门店系统哦。