友宠-宠物管理系统需贴合活体管理、服务流程与商品零售并重的行业特性，其核心功能主要涵盖以下四个方面：

     一、全生命周期活体管理

     这是宠物店区别于普通零售店的核心。系统需建立详细的宠物档案，记录品种、生日、父母信息、疫苗接种及驱虫提醒。通过待售期提醒和幼宠成长日志，确保活体健康可控，同时可将成长记录分享给潜在客户，增强信任感。

     二、会员与宠物双档案融合

     系统需支持“一主多宠”的会员模式。绑定会员与宠物信息后，每次到店可快速调取过往洗护记录、消费偏好及药品禁忌。同时，系统应根据宠物品种自动匹配服务项目（如长毛猫的洗护价格），并基于会员消费数据发放生日优惠或寄养提醒，提升复购率。

     三、精细化服务流程管理

     针对洗护、寄养、美容等核心服务，系统应支持在线预约并自动避开高峰期。在服务过程中，实现从接待、洗护到结账的全流程状态追踪（如“洗护中-待吹干-已完成”）。同时，建立寄养环境的温度、喂食记录打卡功能，并将服务前后的对比照片通过系统自动发送给主人。

     四、智慧化零售与库存管理

     友宠-系统需实时同步商品（如粮、用品）库存，并在结账时自动扣减。通过批次管理和近效期预警，有效防止猫粮、药品过期。此外，应支持组合商品（如“洗护套餐含一瓶浴液”）的销售，并管理供应链采购，自动生成补货建议。