经营一家宠物店看似简单，实则并非易事。大多数宠物店老板真正投身到宠物行业才知道，经营宠物店是一个技术活，在运营困难层出不穷。比如人员不够、客流量不足、销售品种没有针对性、服务质量不高……都是大部分门店都无法避免的难题。

遇到问题，并不是每个人都有解决所有问题的能力，因为没有任何人是完美的，能吃透经营宠物店所有用到门店管理知识，其中数据分析就是门店经营中的一个大工程，只要老板们掌握好了各项数据，运营期店铺来一定事半功倍。

众所周知，宠物店的数据结构是非常复杂的，单靠人工真的难以实现数据透析。那么就需要宠物店管系统来辅助实现，而友宠的数据分析系统已经变成门店老板的经营门店中的一大抓手。

一、掌握顾客来源，针对渠道推广。

“源源不断的新客源是宠物店生存的命脉”，每一家店都希望自己能够有源源不断的新顾客，并将他们留住，这样才能保证宠物店更好的生存，更好的发展，但是宠物店如何招揽客源呢?这需要门店分析顾客的来源，加强渠道的推广。

在友宠系统后台，宠物店老板可以清楚地掌握来自微信商城和门店的客户占比，真的客流量输出较低的渠道要寻找方法，寻求突破，相反则加强维护，往往这组数据基本就可以解决我们客源的问题。若你的门店还有其他引流渠道要做好记录，并做好分析。

二、分析收入数据，有效避免经营短板。

宠物店所面临最大挑战就是顾客和市场需求不断提高，比起人的经验主义来做决策，只有实时的数据分析和反馈才能适应更快的变化。而收入数据就是发现我们经营短板的有效数据，在友宠后台里，老板可以清楚的看到所有商品和服务的销售情况，例如洗澡、美容、SPA、寄养、产品、活体等。若发现某一类型的销售数据比上月增长比例低，那么就可以针对情况作出相应的营销决策，有效提高营业额。

例如发现产品销售数据偏低，我们可以引导顾客针对客单价高的商品消费，如宠物粮、零食、玩具等。

三、生成宠物相关数据，展开针对性营销。

相信所有的宠物店，对于宠物数据的研究颇具心得，老板们在宠物数据上最为关注的大概是以下几项：

品种、年龄、体重、洗护周期、是否免疫及驱虫？是否有病史？品种+年龄+体重这些相关信息都能在友宠后台完成记录，并且还支持一个会员信息记录多只宠物信息，掌握了这些信息，店员就可以向顾客推荐针对性犬粮及相关食品用具等，特别是年龄较大的一些宠物犬，心脏病、肠胃功能较差等现象较多，我们利用这些数据对于顾客的善意提醒及犬粮推荐，会增加顾客对宠物店的信任感及亲切感，销售也是水道渠成的；

洗澡周期+相关免疫及驱虫记录，门店也可以通过友宠系统给顾客推送周期性的短信提醒，这体验门店服务专业性的同时又能提高顾客对门店的粘性。

四、记录预约数据，门店服务更有序。

预约几乎是所有服务性行业的集中问题，顾客不习惯预约会造成门店的服务压力增大，成本积压过高，大多数的宠物店都会有一种现象发生：闲的时候闲死，忙的时候忙死。

而友宠的预约小程序就是专门为老板培养顾客的预约习惯而开发的，友宠系统可以很好地将顾客的预约进行数据化管理，在此过程中培养顾客预约的良好习惯，慢慢形成规律，有效减少门店运营成本。

总的来说，友宠宠物店管理系统的数据模型涵盖内容众多，例如文章未能提到的员工提成数据、RFM模型、会员数据等等，无一不是门店提高营业额的重要功能。为了能全面分析店铺的数据情况，友宠宠物店管理系统不失为一个很好的选择。